İstanbul’un en prestijli gastronomi lokasyonlarından birinde faaliyet gösteren Mahal Antep, geleneksel Gaziantep mutfağını modern hizmet anlayışıyla buluşturan, misafir memnuniyetini ve kaliteli hizmeti ön planda tutan güçlü bir markadır.

Misafirlerimizi güler yüzü, zarafeti ve profesyonel yaklaşımıyla karşılayacak; işletmemizin ilk izlenimini en iyi şekilde yansıtacak Karşılama Hostesi arıyoruz.

⸻
GÖREV VE SORUMLULUKLAR
* Restoranımıza gelen misafirleri güler yüzlü, profesyonel ve kurumsal bir anlayışla karşılamak.
* Misafirleri rezervasyon durumuna uygun şekilde karşılayarak doğru masalara yönlendirmek.
* Rezervasyon ve bekleme listesini düzenli şekilde takip etmek.
* Restoranın doluluk durumunu anlık olarak takip ederek salon ekibiyle koordinasyon sağlamak.
* Misafirlerin bekleme sürecini profesyonel şekilde yönetmek.
* Telefon ve diğer iletişim kanallarından gelen rezervasyon ve bilgi taleplerini eksiksiz karşılamak.
* Misafir taleplerini ilgili birimlere doğru ve zamanında iletmek.
* Restoran giriş alanının düzenini, temizliğini ve kurumsal görünümünü sürekli kontrol etmek.
* VIP misafirlerin karşılanması ve uğurlanması süreçlerinde gerekli koordinasyonu sağlamak.
* Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutacak iletişim standartlarını uygulamak.
* İşletmenin hizmet kalitesini ve marka imajını temsil edecek şekilde görev yapmak.

⸻

ARANAN NİTELİKLER
* Tercihen restoran, otel, kafe veya hizmet sektöründe karşılama, hostes ya da misafir ilişkileri alanında deneyimli,
* Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli ve temsil yeteneği yüksek,
* Güler yüzlü, pozitif, enerjik ve çözüm odaklı,
* Misafir memnuniyetini ön planda tutan,
* Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
* Organizasyon ve takip becerisi gelişmiş,
* Takım çalışmasına yatkın,
* Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
* Tercihen yabancı misafirlerle iletişim kurabilecek seviyede İngilizce bilen,
* Temel bilgisayar kullanımına hâkim,
* İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden veya ulaşım sorunu bulunmayan.

⸻

BU POZİSYONDA BAŞARILI OLACAK KİŞİ
✔️ Güler yüzü ve profesyonel yaklaşımıyla misafirlerde güçlü bir ilk izlenim bırakabilen,
✔️ Yoğun saatlerde sakinliğini koruyarak misafirleri doğru şekilde yönlendirebilen,
✔️ İletişimi kuvvetli ve çözüm odaklı hareket eden,
✔️ Dikkatli, düzenli ve temsil yeteneği yüksek,
✔️ Mahal Antep’in kurumsal kimliğini ve misafirperverlik anlayışını en iyi şekilde temsil edebilecek profesyonel bir ekip üyesi olacaktır.

⸻

BİZ NE SUNUYORUZ?
* İstanbul’un en prestijli gastronomi lokasyonlarından birinde çalışma fırsatı,
* Güçlü ve kurumsal bir marka çatısı altında kariyer imkânı,
* Profesyonel, dinamik ve saygılı çalışma ortamı,
* Eğitim ve gelişim odaklı yönetim anlayışı,
* Uzun vadeli çalışma fırsatı,
⸻

ÇALIŞMA YERİ
Mahal Antep
Karaköy / Beyoğlu / İstanbul

⸻

BAŞVURU
Misafir memnuniyetini ön planda tutan, güçlü iletişim becerilerine sahip, güler yüzü ve profesyonel duruşuyla markamızı en iyi şekilde temsil edebileceğine inanan adayların başvurularını bekliyoruz.

Mahal Antep, yalnızca misafirleri karşılayacak bir ekip arkadaşı değil; markamızın ilk izlenimini oluşturan profesyonel bir yüz aramaktadır.