ŞİRKETİMİZ HAKKINDA
Ada Trend Perakende Dış Ticaret A.Ş., global outdoor ve lifestyle markalarını outlet konseptiyle tüketiciyle buluşturmak amacıyla kurulmuş, büyüme odaklı dinamik bir perakende şirketidir. Dünya devi markaları tek çatı altında sunan çok markalı (multi-brand) mağaza konseptimizin ilk adımını atıyoruz. bölgesel büyüme hedeflerimiz doğrultusunda Türkiye'nin ve Akdeniz'in en güçlü alışveriş noktalarından biri olan Antalya da hayata geçiriyoruz.

Hem fiziki mağazacılıkta üstün müşteri deneyimi sağlayacak hem de online pazaryeri kargo ve envanter operasyonlarını yönetecek, sıfırdan kuracağımız mağaza ekibimize liderlik edecek 'Mağaza Müdürü (Store Manager)' arıyoruz.

02. POZİSYONUN AMACI
Dünya markaları mağazamızın tüm operasyonel, ticari ve idari süreçlerini yönetmek; sıfırdan yüksek performanslı bir mağaza ekibi kurup liderlik etmek, yerli ve yabancı ziyaretçi trafiğine uygun satış ve ticari hedefleri gerçekleştirmek, stok-depo-görsel standartları korumak, online pazaryeri kargo ve iade operasyonlarını yürütmek, zaman yönetimi ile vardiya planlamasını kusursuz şekilde uygulamaktır.

03. TEMEL GÖREV VE SORUMLULUKLAR
1. Ekip Kurma ve Yönetim
• Kadro Planlaması & Yapılanma: Mağazanın metrekare büyüklüğü, ziyaretçi trafiği, turizm ve sezonsal yoğunluklar ile hem mağaza içi hem de e-ticaret/kargo operasyon ihtiyaçlarına göre ideal norm kadroyu (Müdür Yardımcısı, Satış Danışmanları, Kasa Sorumlusu, Depo Elemanı vb.) belirlemek ve planlamak.
• İşe Alım Süreçleri: İnsan Kaynakları ile koordineli çalışarak yetkin, dinamik ve markayı temsil edebilecek adayların mülakat süreçlerini yürütmek, doğru yetenekleri mağaza kadrosuna kazandırmak.
• Oryantasyon & Eğitim: Yeni işe başlayan personelin markalara, ürün teknolojilerine outlet dinamiklerine ve mağaza içi prosedürlere adaptasyonunu hızlandıracak oryantasyon ve teknik satış eğitim programlarını uygulamak.
• Yetenek Yönetimi & Liderlik: Ekip ruhunu ve motivasyonu en üst düzeyde tutmak; çalışanların güçlü yönlerini tespit ederek performans takibi yapmak ve potansiyeli yüksek personeli geleceğin yönetici kadrolarına hazırlamak.
2. Satış ve Ticari Yönetim
• Hedef Gerçekleştirme: Mağazaya atanan günlük, haftalık ve aylık ciro ve kârlılık hedeflerini gerçekleştirmek ve aşmak için etkili satış stratejileri geliştirmek.
• KPI Performans Takibi: Dönüşüm Oranı (Conversion Rate), Sepet Ortalaması (UPT), Ortalama Satış Fiyatı (ASP) ve Kişi Başı Fatura gibi temel performans göstergelerini günlük analiz etmek ve ekibi bu hedefler doğrultusunda yönlendirmek.
• Outlet Ticari Stratejileri: Outlet pazar dinamiklerini, stok eritme stratejilerini, seri sonu fiyatlandırma mantığını ve dinamik kampanya kurgularını takip ederek ciro odaklı lokal aksiyonlar planlamak.
• Müşteri Deneyimi: Antalya'nın yerli ve yabancı (turist) müşteri profilini gözeterek üst düzey memnuniyet odaklı bir hizmet kültürü oluşturmak, müşteri taleplerini ve şikayetlerini kurumsal standartlarda profesyonelce yönetmek.
3. Stok, Depo ve Görsel Yönetim
• Stok Doğruluğu & Envanter: Mağaza stok giriş-çıkış, transfer, sayım ve envanter doğruluğunu eksiksiz yönetmek; kayıp/kaçak (shrinkage) oranlarını minimum seviyede tutmak.
• Depo Düzeni & Ortak Stok: Outlet konseptine uygun şekilde ürün akışını, beden dağılımlarını ve depo düzenini optimize etmek; e-ticaret ve fiziki mağaza ortak stok takibinde çakışma ve tutarsızlık oluşmasını engellemek.
• Görsel Standartlar (VM): Global markaların görsel düzenleme kılavuzlarına (Visual Merchandising) uygun vitrin, duvar üniteleri ve reyon standartlarını uygulamak; öne çıkarılacak outlet ürün gruplarını dinamik tutmak.
4. Online Pazaryeri Yönetimi
• Sipariş & Gönderim Takibi: Entegre olunan online pazaryerlerinden mağaza stoklarına düşen siparişlerin anlık takibini yapmak; doğru ürünlerin zamanında paketlenmesini ve kargoya teslim edilmesini sağlamak.
• Zamanında Sevkiyat (SLA/KPI): Kargo zamanında gönderim oranlarını (SLA performanslarını) maksimum seviyede tutarak geciken kargo, ceza veya mağaza puan düşüşlerinin önüne geçmek.
• İade ve Değişim Yönetimi: Pazaryerlerinden mağazaya dönen iade kargoların teslim alımı, ürün kondisyon/hasar kontrolleri, sistem onay/itiraz süreçleri ve yeniden stoka alma adımlarını eksiksiz yürütmek.
• Paketleme Kalite Kontrolü: Lojistik süreçlerde hasarlı veya yanlış ürün gönderimini engellemek için paketleme ve barkod son kontrol standartlarını denetlemek.
5. Zaman Yönetimi ve Vardiya Planlaması
• Vardiya & Rota Planlama: AVM çalışma saatleri, fiziki mağaza müşteri yoğunluk analizleri, online kargo alım saatleri ve yasal mevzuatı gözeterek verimli haftalık vardiya (shift) ve mola planlarını hazırlamak.
• Kritik Süreç Zamanlaması: Açılış/kapanış prosedürleri, depo mal kabulü, günlük online sipariş paketleme/teslimat ve kasa kapanış süreçlerinin zamanında ve hatasız tamamlanmasını organize etmek.
• Görev Dağılımı & Delegasyon: Günlük reyon, kasa, depo ve e-ticaret kargo hazırlama görevlerini ekip üyelerine adil ve yetkinliklerine uygun şekilde delege etmek.
• Kriz & Öncelik Yönetimi: AVM müşteri trafiğinin pik yaptığı saatlerde veya online kampanya dönemlerinde öncelikleri doğru belirleyerek operasyonel aksamaları önlemek.

04. ARANAN NİTELİKLER VE YETKİNLİKLER
• Eğitim: Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Deneyim: Perakende sektöründe en az 3-5 yıl Mağaza Müdürü tecrübesine sahip; tercihen fiziki mağazacılığın yanı sıra online pazaryeri / e-ticaret kargo ve iade operasyonlarını yönetmiş,
• Ekip & İşe Alım Yetkinliği: Sıfırdan ekip kurma, yetenek seçimi, mülakat teknikleri, satış eğitimi verme ve motivasyon sağlama konusunda yetkin,
• Ticari & Analitik Beceriler: Perakende KPI göstergelerine, satış metriklerine ve Nebim V3 / ERP ve Pazaryeri Entegrasyon programlarına hakim,
• Pazaryeri & Lojistik Becerisi: Pazaryeri satıcı panellerine, kargo/lojistik süreçlerine, iade prosedürlerine ve SLA kriterlerine hakim,
• Zaman & Organizasyon Becerisi: Çoklu görev yönetimi (multi-tasking), önceliklendirme, zaman yönetimi ve vardiya planlama konusunda güçlü organizasyon yeteneğine sahip,
• Yabancı Dil: Antalya'nın turistik yapısı gereği yabancı ziyaretçi profilini yönetebilecek ve mağaza içi yabancı dil iletişimini destekleyecek düzeyde İngilizce bilen (İkinci dil Rusça tercih sebebidir),
• Çalışma Düzeni: AVM çalışma saatlerine, hafta sonu vardiyalarına ve pazaryeri kargo temposuna uyum sağlayabilen.

BAŞVURU VE DEĞERLENDİRME SÜRECİ
Tüm başvurular İnsan Kaynakları departmanımız tarafından gizlilik prensibiyle değerlendirilecek, pozisyona uygun adaylarla mülakat süreci başlatılacaktır.