İş Tanımı
-Telefon, SMS ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla potansiyel ve mevcut müşterilerle iletişime geçerek şirketin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek
-Şirket tarafından sağlanan müşteri verilerini (lead) arayarak müşteri ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini kayıt altına almak
-Müşteri görüşme kayıtlarını ve taleplerini şirketin CRM / satış sistemine doğru ve zamanında girmek
-Mevcut müşterilerle düzenli iletişim kurarak memnuniyet durumlarını takip etmek ve geri bildirim toplamak
-Satış ekibine müşteri verilerinin düzenlenmesi, veri güncelleme ve temel satış destek konularında yardımcı olmak
-Gerektiğinde sahada müşteri ziyaretleri veya iş ile ilgili iletişim faaliyetlerine destek vermek

Aranan Nitelikler
-Ön lisans veya lisans mezunu (yeni mezun adaylar başvurabilir)
-Telefon ile iletişim kurma konusunda rahat ve kendini iyi ifade edebilen
-İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
-Ekip çalışmasına yatkın, dışa dönük ve çözüm odaklı
-Excel ve Word gibi temel ofis programlarını kullanabilen
-Sorumluluk sahibi, öğrenmeye açık ve iş takibi konusunda dikkatli