Royal Termal Bursa Ekibini Büyütüyor!
Resepsiyon Görevlisi
Misafir memnuniyetini ön planda tutan, güler yüzlü, iletişim becerileri güçlü ve otelcilik sektöründe kariyer hedefleyen takım arkadaşları arıyoruz.
Aranan Nitelikler
Üniversitelerin Turizm Otelcilik, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun ya da öğrenimine devam eden,
Tercihen 4 veya 5 yıldızlı otellerin Ön Büro departmanında deneyim sahibi,
MOD Otel Yönetim Sistemi'ni kullanabilen (tercihen),
İleri seviyede İngilizce bilen, tercihen ikinci bir yabancı dile hâkim,
Misafir memnuniyeti odaklı, güler yüzlü ve çözüm odaklı,
Güçlü iletişim becerilerine sahip, ekip çalışmasına yatkın,
MS Office programlarını etkin kullanabilen,
Diksiyonu düzgün, kişisel bakımına özen gösteren ve temsil yeteneği yüksek,
Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.
İş Tanımı
• Check-in ve check-out işlemlerini otel standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek,
• Misafir taleplerini hızlı ve profesyonel şekilde karşılamak,
• Rezervasyon süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek,
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarını etkin şekilde yönetmek,
• Ön Büro operasyonunun günlük işleyişine destek vermek,
• Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutacak hizmet anlayışıyla çalışmak.
Çalışma Yeri: Royal Termal Bursa
Royal Termal Bursa ailesinin bir parçası olmak ve kariyerinizi güçlü bir markada sürdürmek için başvurularınızı bekliyoruz.