Sanal ofis, hazır ofis ve şirket kuruluş hizmetleri sunan firmamızda görev alacak, müşterilerimizle güçlü iletişim kurabilecek, ofis operasyonlarını düzenli şekilde yürütecek ve uzun yıllar birlikte çalışabileceğimiz ekip arkadaşı arıyoruz.
Bu pozisyon yalnızca telefonlara cevap veren bir resepsiyon görevi değildir. Aradığımız kişi, müşterilerimizin ilk temas noktası olacak, firmamızı en iyi şekilde temsil edecek ve ofisimizin günlük işleyişinde aktif rol alacaktır.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR
• Gelen telefonları profesyonel ve çözüm odaklı şekilde cevaplamak.
• Ofise gelen müşterileri karşılamak ve ihtiyaçlarını doğru şekilde yönlendirmek.
• Sanal ofis, hazır ofis ve diğer hizmetlerimiz hakkında müşterilere detaylı bilgi vermek.
• Yeni müşteri başvurularını yönetmek ve uygun hizmet paketlerini tanıtmak.
• Müşteri sözleşmelerini hazırlamak, imza süreçlerini takip etmek ve arşivlemek.
• Mevcut müşterilerin sözleşme ve kira dönemlerini takip ederek yenileme süreçlerini yönetmek.
• Süresi yaklaşan sözleşmeler için müşterilerle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeleri yapmak.
• Cari hesap takibini yapmak, tahsilat süreçlerine destek olmak ve faturaları düzenlemek.
• Müşteri kayıtlarını düzenli şekilde güncel tutmak.
• Günlük ofis düzenini ve operasyonlarını takip etmek.
• Müşteri memnuniyetini artıracak öneriler geliştirmek ve uygulamak.

ARANAN NİTELİKLER
• En az lise, tercihen lisans mezunu.
• Tercihen 24-35 yaş aralığında.
• Tercihen kadın aday.
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve güçlü iletişim becerisine sahip.
• İkna kabiliyeti yüksek ve satış odaklı iletişim kurabilen.
• Planlı, düzenli ve sorumluluk sahibi.
• Bilgisayar kullanımına hâkim.
• Microsoft Office programlarını etkin kullanabilen.
• Ön muhasebe ve fatura düzenleme süreçlerine aşina olması tercih sebebidir.
• CRM programı veya müşteri takip sistemleri kullanmış olması tercih sebebidir.
• Öğrenmeye açık, çözüm odaklı ve ekip çalışmasına uyumlu.
• Kavacık, Beykoz, Ümraniye, Üsküdar veya çevresinde ikamet etmesi tercih sebebidir.

SİZE NELER SUNUYORUZ?
• Net maaş 40.000 TL.
• Yemek desteği.
• Yol desteği.
• Hafta içi düzenli çalışma saatleri (09:00 – 18:30).
• Uzun vadeli çalışma imkânı.
• Kurumsal, düzenli ve saygın bir çalışma ortamı.
• Yetki ve sorumluluk alabileceğiniz dinamik bir pozisyon.
• Kendinizi geliştirebileceğiniz ve kariyerinizi ilerletebileceğiniz bir iş ortamı.
• Performansa bağlı ücret artışı ve prim imkânı (uygulanması hâlinde).
Firmamız için güvenilirlik, dürüstlük, temsil yeteneği ve müşteri memnuniyeti en önemli önceliklerdir.
Eğer insan ilişkilerinde başarılı, sorumluluk almaktan çekinmeyen ve uzun süreli bir kariyer hedefliyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.