Çağrı Merkezi Uzmanı

Çözüm Çağrı Merkezi Telekom. Dan.org. Inş.
İlan detayı
PROÇözüm Çağrı Merkezi - Çağrı Merkezi Uzmanı

İş Açıklaması

Şirketimiz,Müşteri Memnuniyeti ve Sadakatini prensip edinmiş, faaliyette bulunduğu sektörde 27 yıllık deneyime sahiptir.

İlklere imza atan ProÇözüm Grup Şirketleri MİM departmanı Çağrı Merkezi operasyonel kanalda, gerekli eğitimleri aldıktan sonra kampanyalar, ürün ve hizmetlerle ilgili,

·Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Çağrı Merkezimiz için,(Inbound & Outbound)

En az Lise (Tercihen Üniversite Mezunu),
Tercihen Çağrı Merkezi veya Telemarketing tecrübesi olan,
Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
MS Office uygulamalarına (CRM) hakim,
Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak,
Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak,
Abone bilgi güvenliği süreçlerine uygun hareket etmek, şirket politikalarına uyum sağlamak,

​Çağrı Merkezi Uzman’nından beklenen davranışlar:

Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak müşterilerle etkili ilişkiler kurmak ve müşterilerin güvenini ve saygısını kazanmak,
Bir takım oyuncusu olup, işbirliğine yatkın olmak,
Kaynakları etkin ve verimli bir şekilde kullanmak,
Adaylarımız 5 günlük Eğitim/Oryantasyon/Simulasyon ardından göreve başlayacaktır.

İlanı okuyarak başvurduğunuzun anlaşılması adına bir ÖNYAZI ile başvurmanızı rica ederiz.
İlan bilgisi
  • İlan no
    741626
  • Şehir / İlçe
  • Kocaeli - Gebze
  • İst. Anadolu - Maltepe
  • Kategori
    Halkla İlişkiler
  • Çalışma Şekli
    Tam Zamanlı
  • Cinsiyet
    Kadın
  • Yaş
    18 - 35
  • Alınacak Kişi Sayısı 
    10
  • Yayın Tarihi
    15-08-2019
Başvuru yap
Bu iş ilanına başvuru yapabilmeniz için elemanonline'da kayıtlı özgeçmişiniz olması gerekmektedir. Özgeçmiş oluşturarak yada aday girişi yaptıktan sonra "Başvuru Yap" butonuna basarak iş başvurusu yapabilirsiniz.
Benzer iş ilanları
  • Ofis sekreteri

    Yenişehir'de bulunan ofisimize bayan ,tam zamanlı çalışacak çalışma arkadaşı aramaktayız.

  • Ofis sekreteri

    Halkla ilişkiler organizasyon hizmetleri veren şirketimize anadolu yakasında ikamet eden, kendini geliştirmek isteyen, konuşkan sosyal kendine

  • Halkla ilişkiler

    Bağdat caddesinde bulunan, solaryum ve güzellik merkezimiz için, diksiyonu düzgün, prezantabl, insan ilişkileri güçlü, güler yüzlü, soruml

  • Cast direktörü

    Photofiltre bilen ,fotograf çekebilen ,ajansa gelenleri çekimlere yönlendirebilen bayan eleman arıyoruz.

  • Reklam satiş temsilcileri

    Kendi araciyla çalişacak yüksek primli tv reklam ve sponsor çalişmalarinda sorumluluk alacak satiş temsilcileri ve pazarlama uzmanlari ali